¿Todos podemos ser prosumidores?

Prosumidor parece una palabra rara, rebuscada. Sin embargo, no se trata más que de la fusión de dos términos que utilizamos constantemente en nuestro lenguaje cotidiano, “productor” y consumidor”.

También se la conoce como prosumer (en inglés) ya que se trata de una  palabra  acuñada por primera vez por el futurólogo Alvin Toffler  en su libro de 1980 The Third Wave (La tercera ola).

Elautor se refirió a la palabra  “prosumidor” cuando hizo predicciones sobre los roles de los productores y los consumidores, aunque ya se había referido al tema desde 1970 en su libro Future Shock.

Toffler visionó un mercado altamente saturado de producción en masa de productos estandarizados para satisfacer las demandas básicas de los consumidores, en el cual, para mantener el crecimiento de las ganancias, las empresas podrían iniciar un proceso de “mass customatization” (personalización masiva), refiriéndose a la producción masiva de productos personalizados, y describiendo la evolución de los consumidores, involucrados en el diseño y manufactura de los productos.

Como ven, hace más de treinta años este hombre avisoró lo que nos está sucediendo actualmente, sobre todo en el plano de la información y contenido que circula en la Red de redes ¡No me digan que no ha sido todo un visionario!

Don Tapscott profundizó más este concepto en su libro The Digital Economy (La Economía Digital) – 1995, usando la palabra Prosumption (Prosumo). Más recientemente, The Cluetrain Manifesto anotó que “markets are conversations” – mercados son conversaciones – con la nueva economía moviéndose desde consumidores pasivo hacia prosumidores activos. Un ejemplo de esto lo da Amazon.com que emergió como un líder de comercio electrónico – en parte debido a su habilidad para construir relaciones entre los clientes en forma de conversaciones más que simples, “one-time sales”. Amazon favorece el intercambio de información entre clientes.

Actualmente el término se aplica en aquellos usuarios que además de ser consumidores, son a su vez productores de contenidos. Un prosumer no tiene fines lucrativos, sólo participa en un mundo digital de intercambio de información, en redes pares intercambiables. Por ejemplo, existen muchas páginas con  tutoriales que instruyen a los usuarios a realizar ciertas tareas con el fin de impulsar el desarrollo y producción en la web.

La palabra prosumer describe perfectamente a millones de participantes en la revolución del Web 2.0, ya que son cada vez más las personas involucradas que suben información a la red y a su vez son consumidores de la misma, creando así un abanico de información en todos los sentidos.

A principios de este año se creó (en Colombia) la red de prosumidores llamada Prosunet con el propósito de servir de herramienta de consulta a todos los prosumidores del planeta y convertirse en el primer sistema de compras inteligentes. Aunque la red apenas inicia, las proyecciones de crecimiento son muy positivas, principalmente por el fuerte vínculo con las tecnologías de la información y el comercio electrónico.

A nivel mundial, en febrero del año 2007 ya habia nacido Red de Prosumidores que aglutina a consumidores que buscan pasar del sistema pasivo comprar-pagar a otro mas activo como es el de comprar-pagar-promover-ganar.

La tendencia busca extenderse de a poco hacia todos los niveles. Sin embargo el ser prosumidor implica tener voluntad y un nivel de interés, proactividad y creatividad que requiere un esfuerzo extra. No estoy  tan segura de que todos podamos ser prosumidores de calidad, al menos en el corto plazo, si hablamos por ejemplo de la producción de información y contenido, para circunscribirnos a un área, quizás la de mayor acceso hoy por hoy a todos los niveles sociales y en la que todos podemos convertirnos en productores muy fácilmente. 

Lo que sí resulta interesante es el entusiasmo y la velocidad con la que se propagan estas nuevas categorías de pensamiento y acción. Nos encanta la idea de consumir y producir al mismo mismo, puesto que nos brinda una sensación agradable de poder y nos libera del viejo paradigma unidireccional de la comunicación que ofrecieron desde sus inicios los medios masivos. Veremos más adelante cómo funcionan  estas ideas y practicas en distintos ámbitos  y si logran permanencia.

Fuente: Wikipedia